損害保険会社のご担当者様へ

吉井整骨院　院長吉井利之

当院では、「交通事故に遭ってしまった被害者の方」「損害保険会社様」の両者にとって満足していただけるサービスを提供するよう努力をしております。近年、交通事故にあわれた患者様・医療機関・損害保険会社様の三者それぞれが自分の立場・意見を主張するあまり起きてしまうトラブルが増加しているように思います。
そういったトラブルの原因の一つとして、治療院等が集客ばかりに必死になってしまい、損害保険や交通事故に関する正しい知識を身に付けることが出来ていないことがあると考えています。
当院では、患者様と損害保険会社様両者の信頼を得られるような施術・対応を心がけることで、1人でも多くの患者様が交通事故後に安心して生活できるようになればと考えております。

交通事故治療における8つの基本方針

コンプライアンスの厳守

社内規則、法令、企業論理を遵守いたします。

治癒部位が３部位を超える際には理由・根拠を示し、事前にご相談させて頂きます。

治癒部位が３部位を超える場合、理由・根拠・必要性などを必ず事前にお伝えしご相談をいたします。

目安表の料金内での施術をします

当院では損害保険会社様が提示する目安料金を守った上で、請求をすることを心がけています。

整骨院だけに通院するのではなく、病院・整形外科との併院を患者様にオススメしています。

当院では、交通事故治療は病院・整形外科との連携が重要だと考えております。整骨院のみに通院するのではなく、医療機関での治療も受けていただき、治療機関を出来るだけ短くしていくことを初診時より患者様へお伝えをしています。

怪我の状況や回復状況にあった施術・通院頻度で早期治療を目指します。

当院では治癒の際、早期回復のために日常生活の注意事項等のアドバイスまで行うことで、患者様の早期回復を行い、【患者様】と【損害保険会社様】との信頼関係の構築に努めております。

交通事故時の状況や車両の破損状態も確認し、状況を踏まえて施術の計画を明示します。

交通事故による怪我は事故の状況や、車両の破損度合いで、どの程度の治療が必要なのか推測ができると考えています。軽微物損のような事故の場合は施術を長期間にわたっておこなう様なことは一切いたしません。

【患者様】と【損害保険会社のご担当者様】が手続等をストレスなく行えるようにお手伝いをいたします。

【損害保険会社のご担当者様】と【患者様】の間では、なかなか連絡が取れず、事故後の対応などについて話し合いが行えずお困りになることも多いかと思います。
そのような場合には、当院にご連絡いただけたら【損害保険会社のご担当者様】が【患者様】にお伝えしなければいけない事を代わりにお伝えさせていただく事ができます。
また、患者様のお怪我の状態・治療の進み具合が知りたい場合などもお気軽にお電話ください。

他の医療機関、損保会社様からの紹介も積極的に受け入れております。

下記のような方の受け入れも行っておりますので、お困りの場合にはご相談ください。
・治療を受けたいが、仕事の都合などにより、病院の空いていない平日の夜に通院を希望する方
・病院・整形外科と、整骨院を併用して通院を希望される方
・損害保険会社様との話し合い・コミュニケーションがスムーズにとれないまま、治療が長引きそうな方